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麗寶樂園大贏家!日前公布「2018台灣服務業大評鑑」,在SGS國際認證神秘客的單點重覆稽查,麗寶樂園自大型主題樂園中,靠著深入人心的五心服務脫穎而出,獲得服務金獎的肯定,成為觀光產業中最受矚目的亮點,麗寶樂園也自我期許,領獎是一天,服務卻是每一天,扎穩馬步、細心落實讓麗寶樂園真正成為台灣樂園的領導品牌與服務標竿。

麗寶樂園副總經理王永豪表示,麗寶樂園獲得金獎的肯定都要歸功於每位同仁看重自己扮演的角色,每個遊客從踏進樂園的第一步,到結束離開園區,可能會經歷超過100個服務接觸點,處處皆需用心不輕忽,全員完勝,才能串聯起遊客美好的服務體驗。

為了落實五心服務精神,確保每位同仁身上都有相同「有心、貼心、溫心、安心、用心」的服務DNA,麗寶樂園園長親自擔任新進員工的講師,並鼓勵員工努力觀察並發掘遊客的需求。曾經有坐在輪椅上的遊客,跟著家人來馬拉灣玩水,因為坐著輪椅無法與家人同歡,有救生員看到這一幕,主動伸出雙手,將行動不便的遊客,輕柔放在海灘的淺灘區,讓遊客有機會可以與家人一起同歡;也有主動唱歌給海盜船上遊客聽的同仁,提供遊客難忘好玩的搭乘服務。

EPOXY地板

可以利用於室內停車場止滑地板、一般廠房暨倉儲薄塗地板、電子廠房暨無塵室流展亮面地板、強化環氧樹脂地板、玻璃纖維環氧樹脂地板、抗靜電地板。

  1. 室內停車場止滑地板
    EPOXY環氧樹脂地坪表面呈粗糙面,具有止滑、耐磨效果且不易起塵。適用室內停車場、斜坡車道、走道等需要止滑效果之室內場地。
  2. 一般廠房暨倉儲薄塗地板
    EPOXY環氧樹脂地坪表面呈現麻面,面漆堅韌、防滑、不易起塵。適用紡織廠、製造業廠房、一般倉庫、倉儲、電子廠非無塵等級之區域。
  3. 電子廠房暨無塵室流展亮面地板
    EPOXY環氧樹脂地坪表面呈現鏡面,光滑不易起塵、防菌且不易滲透。抗化性強,耐弱酸、鹼類,溶劑等化學藥品。適用電子廠產線區或無塵室等級、藥廠等區域。
  4. 強化環氧樹脂地板
    EPOXY環氧樹脂地坪表面可呈現鏡面、麻面或止滑面。一體成型無接縫。適用任何室內場地,針對地坪平整度不佳或需耐重壓之場地。
  5. 玻璃纖維環氧樹脂地板
    針對原有素地裂縫較多、需增強素地抗裂性功能或加強EPOXY環氧樹脂地板抗化學性之地板。適用化學廠或素地狀況較差之廠房、停車場。
  6. 抗靜電地板
    EPOXY環氧樹脂地坪表面呈現鏡面或麻面,具抗靜電功能。可解決電子產品要求不得帶有靜電問題。適用精密電子廠房產線區、存放精密電子產品之倉儲區、無塵室。

EPOXY特色

  1. 耐壓、美觀
    EPOXY環氧樹脂地坪取代傳統水泥地坪,更耐機器或車輛的重壓。以及各種面層的變化和多樣化的顏色,增加美觀。

  2. 施工期程短、方便清理
    EPOXY環氧樹脂地坪不需要繁複無相關的工序,僅需四道工序即可完成。EPOXY因其光滑特性,使用時好清理。

  3. 一體成型無接縫
    EPOXY環氧樹脂地坪其最大特色為無接縫,不易卡髒。

  4. 密著性高、材質堅韌
    POXY環氧樹脂地坪具有優異的附著能力,適用於各種不同基底。

在EPOXY 環氧樹脂 施工上擁有經驗最老道的師傅、最合理的價格、最誠實的用料。不會如某些廠商,提供非常低的價格,卻把用料及施工品質降到最低,完成的地板後既不耐用又不美觀!我們會一直秉持服務、品質至上的原則,若您有任何EPOXY 環氧樹脂地板施工的需求歡迎您隨時來電洽詢,我們提供全台「免費場勘及估價」。最好的環氧樹脂地坪專家,最存熟的技術,提供最誠摯的服務。

為了做出最好的EPOXY環氧樹脂地板,有三大經營理念:

  1. 相信:『相信』唯有高品質的材料、最專業的技術,才能做出最好的EPOXY 環氧樹脂地板。
  2. 謹慎:不論EPOXY 環氧樹脂案場大小,都用最『謹慎』的態度,嚴謹的施工程序,來完成客戶的需求。
  3. 堅持:『堅持』【信用第一】的信念,全力以赴地達成與客戶之間的約定。

高品質的材料,最專業的技術,相信謹慎堅持,在EPOXY環氧樹脂施工;「擁有多年業界實績」、「專業經驗的師傅」、「提供最合理的價格」、「嚴選與誠實用料」,全力以赴地達成與客戶之間的約定。

追求卓越的服務品質,園區視每位入園的遊客都是祕密客,不論在餐飲、商品、設施、表演等各項體驗服務,透過QR CODE的數位掃描,投票給服務優異員工,將遊客意見數位化,並針對投票的結果定期表揚予優秀員工,給予實質上獎勵,使提供良好服務處於正向循環。

追求「感動式服務」,硬體設備也不斷在與時俱進,除了原有的無障礙設施;水樂園馬拉灣,今年首度導入線上訂餐專人送達的貼心便利服務;全台最大的天空之夢摩天輪,也有許多友善設計,包含快速通關、無障礙專用道,輪椅可以直接進入車廂,車廂內有冷氣空調、免費充電座、緊急通話系統等。

除了感動式服務,麗寶樂園自民國89年起開始營業,至今已18年頭,在「麗寶集團」經營下,成績亮眼,除樂園獲得2018年工商時報台灣服務業大評鑑-大型遊樂中心的冠軍殊榮,全台最大連鎖飯店品牌「福容大飯店」亦榮獲2018-2019世界品牌獎(World Branding Awards),這也是世界品牌獎成立以來,第一家獲獎的台灣飯店,也代表集團的企業文化深獲消費者肯定。

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